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苏州项目管理培训 什么是项目干系人

本文由:苏州清晖PMP项目管理培训机构   编辑于:2013-05-24

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苏州PMP项目管理培训-什么是项目干系人

  项目干系人又称为项目相关利益者,是指积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。

  项目干系人对项目的目的和结果施加影响。项目管理团队必须识别项目干系人,确定他们的需求和期望,尽大可能地管理与需求相关的影响,以获得项目的成功。

主要的项目干系人包括:
项目经理:负责管理项目的人。
客户或用户:会使用项目产品的组织或个人。顾客会有若干层次。例如,一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。在一些应用领域,顾客和用户的意思是一样的。而在其他领域,顾客是指采购产品的实体,用户是指真正使用项目产品的人。
执行组织:雇员直接为项目工作的组织。
项目组成员:执行项目工作的一组人。
项目管理团队:直接参与项目管理的项目组成员。
资助人:以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。
权力阶层:并不直接采购或使用项目产品,但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置,可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。
项目管理办公室(PMO):如果在执行组织中存在,并对项目的结果负有直接或间接的责任,项目管理办公室可能也是项目干系人之一。
除了这些主要的项目干系人,还有许多其他类型,包括内部和外部干系人,业主和投资商,销售商和分包商,团队成员和他们的家属,政府机构和媒体渠道,公民,临时或的游说团体,甚至整个社会。

项目干系人的命名和分组,主要是为了鉴别哪些个人和组织将他们自己看成项目干系人。项目干系人的角色和责任可以重合,例如一个工程公司为自己规划的厂房提供资助。

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